Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

SYNTRANOVA AL LTD, tegutsedes kaubameergi AI Receptionist all ("meie"), kohustub austama ja kaitsma teie isikuandmeid. Kaeesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me teie andmeid kogume, kasutame, jagame ja kaitseme, kui kasutate meie AI-poehiseid kommunikatsiooniteenuseid.

2. Milliseid andmeid me kogume

Isikuandmed

• Kontaktandmed (nimi, e-posti aadress, telefoninumber)
• Ettevotteandmed (ettevotte nimi, valdkond, aadress)
• Kontoandmed ja autentimisinfo
• Arveldus- ja makseandmed

Kasutusandmed

• Vestluste logid ja transkriptsioonid
• Haelsalvestised (kui konede salvestamine on lubatud)
• Analuutika- ja joedlusandmed
• Seadme- ja brauseriandmed

3. Kuidas me teie andmeid kasutame

Kasutame teie andmeid:

• AI Receptionist teenuste pakkumiseks ja hooldamiseks
• Tehingute tootlemiseks ja arveldamiseks
• Meie AI-mudelite ja teenuse kvaliteedi parandamiseks
• Uuenduste ja toe kohta teavitamiseks
• Seaduslike kohustuste taitmiseks
• Pettuse voi vaeaerkasutuse tuvastamiseks ja aehra hoiuks

4. Andmete jagamine ja avaldamine

Voime jagada teie andmeid:

• Teenusepakkujatega: Kolmandad osapooled, kes aitavad meil teenuseid pakkuda
• Aeripartneritega: Integratsioonipartnerid, kellega soovite uhendust luua
• Oiguslikud noudmised: Kui see on seadusega nouetud voi meie oiguste kaitseks
• Aeirtehingud: Seoses uhinemiste voi omandamistega

Me ei muue teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele.

5. Andmeturve

Rakendame toruestuse turvamaeetmeid teie andmete kaitsmiseks:

• AES-256 krueeptimine salvestatud andmetele
• TLS 1.3 krueeptimine andmete edastamisel
• SOC 2 tuuep II sertifitseeritud infrastruktuur
• Regulaarsed turvaauditid ja laebistavustestid
• Juurdepaeaesukontrollid ja autentimisnoudmised

6. Andmete sailitumine

Sailutame teie andmeid nii kaua, kui see on vajalik teenuste pakkumiseks ja seaduslike kohustuste taitmiseks. Vestlusandmeid sailitatakse vaikimisi 90 paeva, kuid saate seadistada luehema sailutusperioodi. Konto kustutamisel kustutatakse teie andmed 30 paeva jooksul.

7. Teie oigused (GDPR)

GDPR-i kohaselt on teil jaergmised oigused:

• Juurdepaeaesuoigus: Oma isikuandmete koopia nouudmine
• Parandamisoigus: Ebatoepsete andmete parandamine
• Kustutamisoigus: Oma andmete kustutamise taotlemine
• Andmete uleekandmise oigus: Oma andmete saamine struktureeritud formaadis
• Vastuvaeiteoigus: Vastuvaede esitamine teatud tootlemistegevuste vastu
• Piirangu oigus: Andmete kasutamise piiramine

Nende oiguste kasutamiseks poeoerduge privacy@aireceptionist.com.ai.

8. Kontakt

Privaatsusega seotud kusimuste voi murede korral: